よくある質問一覧
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プログラムをアンインストールしても、サンプルデータと同じフォルダで同じファイル名でない限り、保存データは消えません。
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体験版は、製品としてはご利用いただけません。体験版をアンインストール後、製品版をインストールしてください。
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お客様への製品の提供時期により表示されない場合が有ります。
プロダクトコードと名前の関係は下記の通りです。
プロダクトコード
名前
601
RC単純床版橋設計システムS...
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サポートセンターへご連絡下さい。
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Windowsの「スタート」より「sogoシステムソフトライブラリ」を開いてください。
EXシリーズのプログラムの起動方法（Windows10)
デスクトップにショートカットアイコンを作る方法
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マイページの内容はログイン時のログインIDであるユーザーIDに紐づいている製品を表示しています。
複数のユーザーIDをお持ちのお客様はユーザーID部分を変更して再度ログインを行ってください。
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Chromeで「プレイヤーを準備中にエラーが発生しました。Error[5102]Flash Playerをインストールし有効にして下さい。[Error loading player: No Play...
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Windows11の対応状況は以下を参照願います。
Windows11動作確認について
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よく閲覧されるご質問
- 「フーチングの設計」で杭反力を任意入力して計算できるか教えて。
- 「逆式橋台の設計」と「杭基礎の耐震設計」をデータ連動で使用している。杭基礎の耐震設計の入力の「下部工形状」で「く体寸法及び作用力」の「橋台（底版含む）」と「裏込土」のVとHが同じ値で連動されており、Hに設計水平震度がかかっていない理由を教えて。
- 壁式とパラレルの複合タイプで、a-b区間はA部とD部の断面力を合成した断面力の計算以外の計算方法に対応しているか教えて。
- 「作用力の算定」で「構造条件」の入力にあるレベル2地震動を考慮するときの選択で「LV2地震動負担＞LV1地震動負担」の意味を教えてください。 また、その選択チェックを外していても、”「LV2地震動負担＞LV1地震動負担」の照査が必要です”のメッセージが出て自動的にチェックが入ります。
- 「杭基礎の設計」「杭基礎の耐震設計」を単独で計算し、そのあと杭の結果を用いて「RC橋脚の設計」、「逆T式橋台の設計」の「底版の設計」ができるか教えて。
解決しない場合は以下よりお問い合わせください。