よくある質問一覧
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一度も認証を行っていない状態です。認証を行うと新しいシリアル番号が割り当てられ、アイコンの色も変化します。
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PCを再起動後に製品のインストーラを選択し、右クリックで「管理者として実行」を選択し、インストールする。
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エスコンシリーズ製品の場合、インストールが必要なものは「コードメーターランタイムキット」、「お客様がお持ちの製品のプログラム」です。
お手元に製品DVD(又はCD)がある
製品DVD...
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ウィルスセキュリティソフトが誤って検出し、鋼材データ管理のプログラムが削除されてしまったようです。
プログラムをアンインストール後、再インストールをお願いします。
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プログラムを最新バージョンへ更新してください。最新バージョンのプログラムでエラーが発生する場合は上記メッセージをお書き添えの上、入力データーファイルをサポートセンター宛へ送付ください。
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有効期限切れ間近のレンタル製品を起動した時に表示されます。
引き続きご利用される場合はレンタル期限の更新手続きを行ってください。更新済みの場合は、綜合メニューランチャーでライセンス認証を行って...
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有効期限切れのレンタル製品を起動した時に表示されます。
引き続きご利用される場合はレンタル期限の更新手続きを行ってください。更新済みの場合は、綜合メニューランチャーでライセンス認証を行ってくだ...
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古いパソコンでのライセンス認証の有無により異なります。
古いパソコンでライセンス認証を行っていない、ライセンス解除されている
新しいパソコンでマイページへログインし、WEBライセンスご利...
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エクシードシリーズの旧バージョンは通常インストール済みの状態でのみ解除が可能です。
同じ製品の最新バージョンを認証する事によって旧バージョンの認証解除が行われます。
例)土留め工の設計 Ver....
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以下をご確認願います。
デュアルディスプレイ（マルチディスプレイ）の場合は、プライマリモニタ（メインディスプレイ）で起動し操作してください。
数値入力の箇所で入力モードがWindowsの入力...
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よく閲覧されるご質問
- 「フーチングの設計」で杭反力を任意入力して計算できるか教えて。
- 「逆式橋台の設計」と「杭基礎の耐震設計」をデータ連動で使用している。杭基礎の耐震設計の入力の「下部工形状」で「く体寸法及び作用力」の「橋台（底版含む）」と「裏込土」のVとHが同じ値で連動されており、Hに設計水平震度がかかっていない理由を教えて。
- 「作用力の算定」で「構造条件」の入力にあるレベル2地震動を考慮するときの選択で「LV2地震動負担＞LV1地震動負担」の意味を教えてください。 また、その選択チェックを外していても、”「LV2地震動負担＞LV1地震動負担」の照査が必要です”のメッセージが出て自動的にチェックが入ります。
- 壁式とパラレルの複合タイプで、a-b区間はA部とD部の断面力を合成した断面力の計算以外の計算方法に対応しているか教えて。
- 「杭基礎の設計」「杭基礎の耐震設計」を単独で計算し、そのあと杭の結果を用いて「RC橋脚の設計」、「逆T式橋台の設計」の「底版の設計」ができるか教えて。
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