よくある質問一覧
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プライムシリーズ新年度版プログラムのご利用手順を説明いたします。
綜合メニューランチャーまたはマイページから作業ください。
【綜合メニューランチャーから】
画面右下の綜合メニューランチャー...
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プライムシリーズは4月1日～翌年の3月31日までがサポートサービスの期間となります(2024年3月31日迄)。
4月1日以降になりますと、最新年度版プログラム以外ではこのメッセージが表示されま...
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プライムシリーズのライセンスは永続ですので、2020年度版をご使用のお客様が2021年度版に更新されない場合でもプログラムは継続してご使用いただけます。(ただし、メンテナンスサポートの対象外となりま...
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ボリュームライセンスの場合、1つの製品で２ライセンスまでご使用いただけますので、会社のパソコンとは別のパソコンでのご使用が可能です。
ライセンスに空きがなく自宅や外出先で使用する場合は、ライセンス...
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プライムシリーズWEBライセンス版プログラムのご利用までは以下の手順となります。
パソコンに接続されているコードメーター取り外し、CodeMeterRuntimeKitをアンインストールの上、...
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よく閲覧されるご質問
- 「杭基礎の設計」と擁壁の連動方法を教えて。
- 「直接基礎の計算」で「判断条件1」や「判断条件2」のチェックが入らない理由を教えて。
- ライセンス認証時に「利用可能なライセンスが存在しません。」のエラーが表示される。
- 「断面計算」を計算実行しても計算結果が表示されない。操作方法を教えて。
- Word/Excel変換後、Word/Excel上で図が表示されない。表示方法を教えて。
解決しない場合は以下よりお問い合わせください。