「出力ツール」が2種類以上インストールされている場合、エラーメッセージが表示されることがあります。
インストールしている出力ツールを確認し、「出力ツール」が2種類以上インストールされている場合は、
すべての「出力ツール」をアンインストール後、「出力ツールVer4」のみを再インストールしてください。
① 出力ツールのバージョン確認方法
・「アプリと機能」より行う場合
Windowsスタートボタンー設定ーアプリの一覧より「SOGO出力ツール」から確認できます。
※インストール時のバージョンNo.が表示されます。
② 出力ツールのアンインストール方法
・「アプリと機能」より行う場合
Windowsスタートボタンー設定ーアプリの一覧より「SOGO出力ツール」をクリックすると、「アンインストール」ボタンが表示され、実行します。
・コントロールパネルより行う場合
WindowsスタートボタンーWindowsシステムツールよりコントロールパネルを表示します。
設定表示方法:カテゴリに変更後、「プログラムのアンインストール」をクリックします。
「SOGO出力ツール」を選択し、右クリックで「アンインストール」を実行します。
③ 出力ツールのインストール方法
・マイページより行う場合
「オプション製品」より「出力ツールVer4」をダウンロード、インストールしてください。
・メニューランチャーより行う場合
「利用可能な製品」より「出力ツールVer4」をクリックし、「インストール」ボタンからインストールしてください。