Question [No.WEB007]

マイページのWEBライセンスページで認証状況を確認したところ、「ライセンスの更新に失敗しました。(以下省略)」と表示されており、ライセンス認証またはライセンス解除ができない。

Answer

ライセンス認証処理またはライセンス解除処理が正常に終了していない可能性がございます。
弊社サポート窓口にご連絡ください。


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