よくある質問一覧
カテゴリー：起動時のエラー
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起動時に異常発生について、よくお問合せいただく内容です。
・オプション製品アップデートおよびインストール画面で「インストール」ボタンを押してもインストール(アップデート)が実行されずループして先に...
土木積算システム SUPER ESCON Plus
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以下のような原因が考えられます。
「斜面対策工オプション」のライセンスをお持ちではない。
該当メッセージ表示前にログイン画面が表示されていた。
綜合メニューランチャーが古い。
そ...
斜面の安定計算, 斜面対策工オプション
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綜合メニューランチャーの「利用可能な製品」のエスコンが最新版リリースにより、表示内容が最新版に切り替わり認証ができなくなったようです。「インストール済製品」のエスコンを選択しご利用ください。詳しくは...
土木積算システム SUPER ESCON Plus
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①ESCON 本体をアンインストールしてください。
②アンインストールした年度版のフォルダを削除してください。
土木積算の場合 C:\Sogo\ESCON Plus 20▲▲ (▲▲は年度)
...
土木積算システム SUPER ESCON Plus , 測量設計等委託業務積算システム SUPER ESCON
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本体起動時にマスタデータベースに接続できない状態です。下記手順をお試しくださいようお願いいたします。
①マスタ保守を起動し、パスワード画面で「ローカルにあるデータベース」にチェックが入っている状態...
測量設計等委託業務積算システム SUPER ESCON
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[マイページ]の[設計オプション製品]ページより出力ツール Ver.4をダウンロード、インストールしてください。
出力ツール
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以下をお試しください。
・お客様のPCにインストールされている「CodeMeter Runtime Kit」をアンインストールし、PCを再起動する。
・マイページ「設計ライセンス一覧」内 Cod...
重力式擁壁の設計
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CodeMeter版の杭基礎の設計(H24年道示版)がインストールされていてライセンスが見つからない場合に発生します。
[スタート]-[設定]-[アプリ]にて[アプリと機能]より杭基礎の設...
片持ばり式擁壁の設計
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設計ケースが多いことや面定義の分割数が多い場合にみられるエラーのため、 入力条件を再度ご検討ください。
入力条件検討後も症状が改善されない場合は、お手数ではありますが、該当データをマイページのユー...
斜面の安定計算
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以下の方法をお試しください。
インストールしたフォルダ内の（例：C:\Sogo\重力式擁壁Ver.12） 「SensouCalcGR12.exe」を右クリックします。
メニューの「管理者とし...
重力式擁壁の設計
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よく閲覧されるご質問
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- 地盤改良厚において、許容支持力度及び極限支持力の算定がありますが、この違いを教えて。
解決しない場合は以下よりお問い合わせください。