よくある質問一覧
カテゴリー：起動時のエラー
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CodeMeter版の杭基礎の設計(H24年道示版)がインストールされていてライセンスが見つからない場合に発生します。
[スタート]-[設定]-[アプリ]にて[アプリと機能]より杭基礎の設...
片持ばり式擁壁の設計
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本体起動時にマスタデータベースに接続できない状態です。下記手順をお試しくださいようお願いいたします。
①マスタ保守を起動し、パスワード画面で「ローカルにあるデータベース」にチェックが入っている状態...
測量設計等委託業務積算システム SUPER ESCON
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設計ケースが多いことや面定義の分割数が多い場合にみられるエラーのため、 入力条件を再度ご検討ください。
入力条件検討後も症状が改善されない場合は、お手数ではありますが、該当データをマイページのユー...
斜面の安定計算
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以下をお試しください。
・お客様のPCにインストールされている「CodeMeter Runtime Kit」をアンインストールし、PCを再起動する。
・マイページ「WEBライセンス一覧」内 Co...
重力式擁壁の設計
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以下の方法をお試しください。
インストールしたフォルダ内の（例：C:\Sogo\重力式擁壁Ver.12） 「SensouCalcGR12.exe」を右クリックします。
メニューの「管理者とし...
重力式擁壁の設計
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以下のような原因が考えられます。
「斜面対策工オプション」のライセンスをお持ちではない。
該当メッセージ表示前にログイン画面が表示されていた。
メニューランチャーが古い。
それぞ...
斜面の安定計算, 斜面対策工オプション
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WEBライセンス版へ移行済みのお客様は[マイページ]の[オプション製品]ページより出力ツール Ver.4をダウンロード、インストールしてください。
USBライセンスのお客様は[...
出力ツール
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手順資料：es-gamen287
①ESCON 本体をアンインストールしてください。
②アンインストールした年度版のフォルダを削除してください。
土木積算の場合 C:\Sogo\ESCON ...
土木積算システム SUPER ESCON Plus , 測量設計等委託業務積算システム SUPER ESCON
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かなり古い設計書は経費計算に大幅な変更があった為コンバート作業が必要になります。対象の設計書をコンバートしてください。
【手順】
①過去に作成した設計書ファイルを最新年度版の設計書フォルダに貼り...
土木積算システム SUPER ESCON Plus
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ウィルス対策ソフトが原因である可能性が高いようです。
例外処理の設定をしていただき再度ご確認ください。
土木積算システム SUPER ESCON Plus
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よく閲覧されるご質問
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解決しない場合は以下よりお問い合わせください。