Question
マイページから「サブスクリプション契約の更新」を行ったところ「システムエラーが発生しました。」となりました。
タグ： サブスクリプション
、マイページ
、購入
更新： 2024年02月27日
Answer
マイページから「サブスクリプション契約の更新」や「製品の新規購入」を行ったときに「システムエラーが発生しました。」が表示されることがあります。
- 【お支払い方法】を未選択の状態で【利用ポイント】を入力して[確認する]ボタンを押されたことが考えられます。
- 「購入手続き」画面で【お支払い方法】を選択→【利用ポイント】の入力→[確認する]ボタンという手順をお試しください。
