Question

新しいバージョンがリリースされたWEBライセンス認証版プログラム使用で、新しいバージョンを起動すると「ライセンスが見つかりません」を表示。

Answer

旧バージョン(別バージョン)で認証済みの可能性があります。旧バージョンの認証を解除して新バージョンで認証を行ってください。

旧バージョン(別バージョン)で認証済みの場合、マイページの[チケット確認]では旧バージョンが通常の[認証済]で新バージョンが[別Verで認証済]の表記になります。

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