・プログラムが起動できない。
・1度目は問題なく起動するが、2度目に起動すると起動できない。
・起動するとしばらくマウスカーソルが回転しているが、最終的に起動できない。
など、起動時にエラーメッセージが表示されずにプログラムが起動しない場合、ウイルス対策ソフトの影響が考えられます。
この場合、ウイルス対策ソフトの例外設定を行っていただく必要がございます。
下記に代表的なセキュリティソフトの例を記載させていただきますが、例外設定の手順は、ご使用中のソフトウェアまたはバージョンによって操作方法が異なります。
具体的には、ご使用中のセキュリティーソフトメーカーへご確認ください。
