共通ツールが最新版でないことが原因の可能性があります。
①下記のアプリケーションをアンインストールし、PCを再起動してください。
・アクティベーションウィザード もしくは 綜合メニューランチャー
・CodeMeter Runtime kit x.xx (←バージョンの表記はインストールされた時期で異なっています)
②マイページより最新版をダウンロードし、インストールします。
・綜合メニューランチャー
・CodeMeter Runtime kit x.xx (←バージョンの表記は公開された時期で異なっています)
③杭基礎の設計、杭基礎の設計(H24年道示版)が起動できることを確認します。