原因1
共通ツールが最新版でないことが原因の可能性がございます。
①下記のアプリケーションをアンインストールし、PCを再起動してください。
・アクティベーションウィザード もしくは 綜合メニューランチャー
・CodeMeter Runtime kit x.xx (←バージョンの表記はインストールされた時期で異なっています)
②マイページより最新版をダウンロードし、インストールします。
・CodeMeter Runtime kit x.xx (←バージョンの表記は公開された時期で異なっています)
・綜合メニューランチャー
③綜合メニューランチャーを起動し、ライセンスの認証(解除)ができることを確認します。
原因2
パソコンの時計がずれている場合にWEBライセンスの認証または解除ができない事象が確認されております。
パソコンの時刻が正しく表示されているかをご確認ください。
